Seorang pelanggan di Australia yang mengoperasikan mesin bubut DN Solutions (Doosan) Puma 2100M dan Puma 2600YB memesan driven tool holder aksial dan radial BMT55 dari Mongtec — ER25, 6.000 rpm, coolant eksternal, tinggi senter H70. Pesanan dikonfirmasi dengan uang muka untuk pengiriman pada Januari 2026.
Holder BMT65 ER32 dengan kecepatan hingga 10.000 rpm direncanakan sebagai tahap berikutnya.
Pelanggan meminta agar output 90° memiliki orientasi yang sama dengan holder merek lain yang sudah terpasang di turret, sehingga program dan prosedur tool setting yang ada tidak perlu diubah. Mongtec menyetujui untuk membuat batch berikutnya dengan orientasi tersebut.
Detail seperti inilah yang menentukan apakah pemasok kedua benar-benar dapat digunakan. Holder dengan performa identik tetapi indeksnya berbeda tetap membuat bengkel harus memprogram ulang setiap part yang dikerjakannya.