Tanınmış bir ABD'li takım tezgâhı üreticisi, hızlı değiştirme pens aynaları (tip 42 ve tip 65) ve pens değiştiriciler için Mongtec'i alternatif bir tedarik kaynağı olarak değerlendirdi.
Mongtec, iki satın alma siparişi kapsamında 16 numune kalem gönderdi — markasız, tek tek kutulanmış ve müşterinin kendi ambalaj kılavuzuna göre etiketlenmiş olarak. 16 kalemin tamamı müşterinin inceleme ekibi tarafından onaylandı.
Bir takım tezgâhı üreticisi numune istediğinde, ölçüler nadiren işin zor kısmıdır. Asıl incelenen, bunların etrafındaki her şeydir: her parçanın giriş kalite kontrol prosedürünün beklediği şekilde ambalajlanıp etiketlenmiş olarak gelip gelmediği, belgelerin parçalarla örtüşüp örtüşmediği ve tedarikçinin tüm bunları karışık bir partide tutarlı biçimde sürdürüp sürdüremediği.
Kapsam notu: Bu vaka, müşterinin incelemesinden geçen bir numune sunumunu kapsamaktadır. Seri üretim ya da süregelen bir tedarik ilişkisi hakkında bir beyan niteliği taşımaz.